Commerçants : Click and Collect, la stratégie marketing qu’il vous faut !
Vos clients, toujours plus connectés, achètent de plus en plus en ligne. Vous souhaitez vous adapter à leurs nouveaux comportements de consommation ? Optez pour la dernière solution e-commerce développée par Synapsy : le Click & Collect !
L'essor du Click & Collect
Cela ne vous aura pas échappé, la crise sanitaire a profondément bouleversé les habitudes de consommation des clients, dopant les ventes en ligne sur les sites e-commerce. Ainsi le Click and Collect (également appelé vente en ligne avec retrait en magasin, ou encore cliqué-retiré pour les puristes) s’est imposé ces dernières années comme un service incontournable. Les avantages sont nombreux, tant pour le consommateur que pour votre commerce.
DĂ©ployer son site marchand rapidement
Commençons par une bonne nouvelle ! La solution dĂ©veloppĂ©e par Synapsy est totalement intĂ©grĂ©e Ă votre solution d’encaissement Iris et Ă votre logiciel de gestion, Alecto. Vous n’avez donc pas besoin de disposer d’un site web pour installer le Click and Collect dans votre commerce. Ainsi, vous pouvez profiter rapidement et simplement d’une solution e-commerce complète.
Cliquez, commandez, récupérez !
Et pour vos clients alors ? Rien de plus simple ! Il leur suffit de se connecter Ă votre e-boutique depuis leur navigateur via une url. Le site web Ă©tant responsive, il est intuitif quel que soit le support : ordinateur, smartphone ou tablette.
En quelques clics, ils pourront très simplement faire leur shopping et passer commande sur votre site internet. Puis il leur restera Ă dĂ©finir l’horaire souhaiter pour venir retirer leurs produits en magasin. Un moyen facile de gĂ©rer efficacement les flux en magasin mais aussi et surtout d’augmenter vos ventes, de gagner en visibilitĂ© et de conquĂ©rir de nouveaux clients !
Gestion de flux
Temps réel
Fidélité
Simplicité
Une expérience d’achat simplifiée
Outre le gain de temps que reprĂ©sente cette solution, les utilisateurs plĂ©biscitent Ă©galement sa simplicitĂ© d’utilisation. Une commande se passe en 5 Ă©tapes, pas une de plus !
Connexion
Le client se connecte Ă votre site, accessible depuis pc, tablette et smartphone
Choix du créneau
Avant de commencer son shopping, il choisit l’heure et la date du retrait
Achat
Le client remplit son panier. Les stocks sont actualisés en temps réel
Règlement
Une fois le paiement effectué, un email de confirmation est envoyé au client
Retrait
Le client retire ensuite sa commande en magasin en utilisant la file dédiée
Avec le Click and collect, gérez vos commandes client en toute simplicité !
Vous n’avez pas la fibre digitale ? Pas d’inquiĂ©tude ! Une fois la commande passĂ©e par le client, elle se gère très facilement dans votre logiciel de caisse. L’objectif du Click and Collect est en effet de faciliter le quotidien de vos clients, mais Ă©galement le vĂ´tre ! L’expĂ©rience d’achat est agrĂ©able et le contact physique en magasin prĂ©servĂ©.
Décidé à passer à l'action ?
Notre Ă©quipe dĂ©diĂ©e vous accompagnera tout au long de votre projet. Graphisme, ergonomie, contenu… Construisons ensemble le site qui vous ressemble !
Besoin d’accompagnement pour le dĂ©ploiement de votre Click & Collect ? DĂ©couvrez notre pack communication : beach flag, flĂ©chage, stickers… Une panoplie complète pour une visibilitĂ© optimale !